Liefer-, Versand- und Rückversandbedingungen

Wir versenden die Ware schnellstmöglich und entsprechend der Warenverfügbarkeit sofort nach dem vollständigen Zahlungseingang auf unserem Konto. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass einzelne Artikel trotz positiver Verfügbarkeitsanzeige bei der Bestellung zum Zeitpunkt der Bearbeitung des Auftrages lagermäßig nicht mehr vorrätig sind. Sie werden sofort darüber per Email informiert. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung für Deutschland und Ausland

deutsche-post Unsere Versandarten je nach Bestellung-Volumen für Deutschland:
versicherte Sendungen mit DHL, Deutsche Post oder Hermes.
hermes Wir senden Ihnen einen Link für die Bestellverfolgung unabhängig von der Liefermethode. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Sendungsnummer / einen Link zur jeweiligen Homepage.
So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren.
dhl Unsere Versandarten für Ausland:
versicherte Sendungen je nach Zielland mit DHL-Paket/Päckchen International oder Hermes.
Versand Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Versandkosten beinhalten die Verpackungs- und Portokosten.

Unsere Lieferungsländer

Wir liefern unsere Waren nach EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland), Deutschland, Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departements), Griechenland (außer Berg Athos), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Kanalinseln), Holland (außer außereuropäische Gebiete), Italien (außer Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt), Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechien, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)
und non EU Länder: Åland-Inseln, Albanien, Andorra, Belarus, Berg Athos (Griechenland), Bosnien und Herzegowina, Campione d'Italia (Italien), Ceuta (Spanien), Färöer-Inseln (Dänemark), Georgien, Gibraltar (Großbritannien), Grönland (Dänemark), Island, Kanalinseln (Großbritannien), Kanarische Inseln (Spanien), Kosovo, Liechtenstein, Livigno (Italien), Mazedonien, Melilla (Spanien), Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Russische Föderation, San Marino, Schweiz, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Zypern (Nordteil);
Kanada und Vereinigte Staaten von Amerika (USA).

Ist Ihr Land nicht dabei? Dann verwenden Sie bitte unser Kontakt-Formular. Fragen Sie nach, wir antworten Ihnen gern!

Versandkosten

Versandkosten Innerhalb Deutschlands für Privatpersonen

Dienst

Beschreibung

Versandkosten pauschale

Deutsche Post / DHL-Paket /Hermes Pauschale Versandkosten unabhängig von Gewicht, Paketgröße und Produktmenge
inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung
4,99€

versandkosten-pauschale Ab 49,00€ Warenbestellwert versandkostenfrei!
Die Versandkosten übernehmen wir für Sie, wenn der Warenbestellwert nach der Retoure
die Versandkostenfreigrenze in der Höhe von 49,00€ nicht unterschreitet

Versandkosten für die o.g. EU-Länder (außer Deutschland)

Dienst

Beschreibung

Versandkosten

Deutsche Post / DHL-Päckchen International DHL-Päckchen versichert bis 2 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 50 EUR
11.39€
Deutsche Post / DHL-Paket International DHL-Paket versichert bis 5 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung
15.99€
Hermes / Versand International Hermes S-Paket versichert bis 20 kg
Längster + kürzester Seite bis 50 cm
Haftung bis 500€
13.90€

Versandkosten für die o.g. EUROPA (non EU)-Länder (außer Schweiz und Russische Föderation):

Dienst

Beschreibung

Versandkosten

Deutsche Post / DHL-Päckchen International DHL-Päckchen versichert bis 2 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 50 EUR
19.89€
Deutsche Post / DHL-Paket International DHL-Paket versichert bis 5 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung
29.99€

Versandkosten für Schweiz:

Dienst

Beschreibung

Versandkosten

Deutsche Post / DHL-Päckchen International DHL-Päckchen versichert bis 2 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 50 EUR
16.70€
Deutsche Post/DHL-Paket International DHL-Paket versichert bis 5 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung
26.90€

Versandkosten für Russische Föderation:

Dienst

Beschreibung

Versandkosten

Deutsche Post / DHL-Päckchen International DHL-Päckchen versichert bis 2 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 50 EUR
19.89€
Deutsche Post/DHL-Paket International DHL-Paket versichert bis 5 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung
30.99€

Versandkosten für Vereinigte Staaten von Amerika (USA):

Dienst

Beschreibung

Versandkosten

Deutsche Post / DHL-Päckchen International DHL-Päckchen versichert bis 2 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 50 EUR
19.89€
Deutsche Post/DHL-Paket International DHL-Paket versichert bis 5 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung
36.99€

Versandkosten für Kanada:

Dienst

Beschreibung

Versandkosten

Deutsche Post / DHL-Päckchen International DHL-Päckchen versichert bis 2 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 50 EUR
19.89€
Deutsche Post/DHL-Paket International DHL-Paket versichert bis 5 kg
Höchstmaß 120 cm x 60 cm x 60 cm
inkl. Versicherung bis 500 EUR und Sendungsverfolgung
37.99€

Mögliche zusätzliche Versandkosten für die nicht EU-Länder:

Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

Lieferzeit

Gewöhnlich erhalten Sie die Lieferung innerhalb Deutschlands bei lagermäßig vorhandenen Artikeln innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung bzw. nach Zahlungseingang. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass einzelne Artikel trotz positiver Verfügbarkeitsanzeige bei der Bestellung zum Zeitpunkt der Bearbeitung des Auftrages lagermäßig nicht mehr vorrätig sind. Sie werden sofort darüber per Email informiert.

Die Lieferzeit von lagernden Artikeln in das EU-Ausland und Schweiz

kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Die Lieferzeit in nicht EU-Länder (außer Schweiz)

In der Regel geht man von einer Lieferzeit von 2 bis 6 Wochen aus. In Ausnahmefällen kann es auch manchmal etwas länger dauern bzw. vom Land zu Land unterschiedlich sein.

Rückversand und Rücksendekosten

Rückgabefrist
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen können von uns weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Bitte senden Sie die Ware nicht zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben, eine E-Mail an uns: info(at)naturetti.com genügt. Oder per Kontakt-Formular Sie erhalten von uns alle notwendigen Informationen für die Rücksendung per E-Mail. Bitte senden Sie die Ware unbenutzt, originalverpackt und bruchsicher innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen in einer schützenden Umverpackung an uns zurück. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bei Beschädigungen durch unsachgemäße Verpackung können wir ggf. Wertersatz geltend machen. Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, sowie die Veränderungen des Produktes oder Reparaturversuche des Käufers oder dritter Personen oder durch Überbeanspruchung entstehen. Ebenfalls übernehmen wir keine Haftung für Mängel, die auf gewöhnlichem Verschleiß beruhen. Mängelrügen sind unverzüglich nach Kenntnis des Kunden uns gegenüber schriftlich mitzuteilen.

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

Hinsendekosten bei Teilwiderruf

Hinversandkosten für die Artikel, die beim Verbraucher verbleiben, sind nicht zu erstatten.
Handelt es sich um pauschale (feste) Versandkosten, werden bei einem teilweisen Widerruf die Hinsendekosten nicht erstatten.
Wenn durch den Teilwiderruf eine Versandkostenfreigrenze unterschritten wird, werden die Hinsendekosten dem Verbraucher nachträglich auferlegt.

Sind die Versandkosten je nach Gewicht, Paketgröße oder Produktmenge unterschiedlich, ist dem Verbraucher ein Teilbetrag der Hinsendekosten zu erstatten. Bleibt die Versandkostengruppe nach dem Teilwiderruf unverändert, werden die Hinsendekosten nicht erstattet.

Ware unkommentiert zurückzuschicken, zählt nicht als Widerruf. Zum Widerrufsrecht / Widerrufsformular

Kostenlose Retouren über PayPal für Inland und Ausland

Kostenlose Retouren wird ausschließlich für Inhaber von PayPal-Konten zur Verfügung gestellt, die diesen Service durch Eingabe ihrer mit ihrem PayPal-Konto verknüpften E-Mail-Adresse unter www.paypal.de/retouren aktiviert haben. Bei dem PayPal-Konto muss es sich um ein Privatkonto handeln; für Geschäftskonten sind Kostenlose Retouren nicht verfügbar. Die Aktivierung des Services Kostenlose Retouren auf dem PayPal-Konto muss vor dem Antrag auf Erstattung geschehen.
Wie funktioniert „Kostenlose Retouren“ mit PayPal?
Bitte beachten Sie die folgenden Schritte:

Käufer aktiviert „Kostenlose Retouren“ für ihr jeweiliges PayPal-Konto über die kostenlose Retouren-Landing-Page ihres Landes.
1. Der Käufer kauft im Onlineshop des Händlers mit PayPal ein.
2. Der Käufer entschließt sich, das Produkt zurückzuschicken – unter Einhaltung der Rückgabefristen und Rückgabebedingungen des Händlers.
3. Der Käufer bezahlt die Rückversandkosten.
4. Der Käufer stellt einen Rücksendeantrag bei PayPal. Benötigt werden Versandbelege und der Nachweis einer abgeschlossenen Transaktion mit PayPal.
5. Nach Genehmigung des Antrags wird dem Käufer innerhalb von 5 Werktagen das Geld auf sein PayPal-Konto zurücküberwiesen.
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